O usuário não consegue achar um determinado arquivo com extensão .EXE. O técnico pede para que ele execute o seguinte comando: DIR *.EXE. O usuário então responde:
– A mensagem que aparece na tela ‚ “Comando ou nome de arquivo inválido”.
– Ok, tente digitar na linha de comando DIR *.bat.
– Não funcionou, vejo a mesma mensagem.
– Vamos fazer outra tentativa; digite DIR *.*
E nada…Após 15 minutos ao telefone, o usuário pergunta ao técnico:
– Será que estou digitando certo? Você me pediu para escrever ASTERISCO ou ASTERÍSTICO?