– Departamento técnico, posso ajudá-lo?
– Sim, o problema é o seguinte: o porta-copos do meu computador quebrou. Mas ele ainda está na garantia e gostaria de consertá-lo.
– Porta-copos, como assim?
– É, aquele que fica bem na frente do computador.
– Desculpe, mas isso não faz parte de nossa configuração. O seu “porta-copos” tem alguma marca? O usuário então responde:
– Não, mas está escrito 4x nele!